Novidades no WhatsApp Business

O WhatsApp Business já tem mais de 50 milhões de utilizadores e o número não pára de crescer. Para ajudar os diversos negócios a utilizar a aplicação de um modo mais eficaz, o WhatsApp lançou QR Codes e partilhas de catálogos. 

Anteriormente, as pessoas tinham de adicionar o contacto das empresas do WhatsApp, à sua lista de contactos, o que não era muito conveniente. Agora, com os QR Codes, para contactar diretamente uma empresa, fazer perguntas e obter informações, basta fazer o scan do mesmo.

Ao fazer o scan do QR Code, irá abrir-se um chat com uma mensagem opcional pré-definida pela empresa para iniciar a conversa e, para responder, as empresas poderão utilizar ferramentas fornecidas pelo WhatsApp Business para responder ou informar.

Como utilizar os QR Codes no WhatsApp

Android:

  1. Abre o WhatsApp Business > clica em Mais Opções
  2. Ferramentas comerciais
  3. Link curto
  4. Ver código QR

iOS:

  1. Abre o WhatsApp Business > clica em Ajustes
  2. Ferramentas comerciais
  3. Link curto
  4. Código QR

Relativamente aos catálogos, agora é possível partilhá-los através de um link em qualquer plataforma. O objetivo é permitir que as pessoas interajam com os negócios no WhatsApp e que os mesmos consigam divulgar mais facilmente os seus serviços e produtos de modo a fazer mais vendas. 

Para partilhar um catálogo numa conversa:

  1. Abrir uma conversa no WhatsApp Business
  2. Clicar no ícone de Anexar
  3. Catálogo
  4. Enviar todos os itens

Assim, torna-se fácil a partilha dos catálogos entre as pessoas. O envio está à distância de um clique.

Texto: Sara Ribeiro

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